Política de envío y entrega

ENVIÓ PERU:

Enviamos a todo destino Nacional, cuando estas realizando el pago, en la sección Entrega/Métodos de envío tienes la opción de:

• Envío por Shalom: él envío es GRATIS, lo tendrás que recoger en una de las oficinas de la Empresa de Transp. Shalom (en datos de dirección, debes consignar la dirección de la oficina donde quieres recogerlo, esta la consigues en su web: https://agencias.shalom.pe/)
• Envío por Olvacourier: Tu pedido se enviará por delivery (deberás consignar tu dirección exacta con referencias para que la entrega sea exitosa), este tiene un costo adicional que se calculará al poner tu dirección. Si deseas recogerlo en una oficina de Olvacourier, deberás indicarnos una vez hayas realizado la compra (el precio será el mismo)

*Una vez enviado tu pedido, se te enviará al correo electrónico consignado la información del seguimiento, así como clave de recojo, según corresponda.

*Si quieres enviar tu pedido por otras agencias (Marvisur, Trans. Flores, Emtrafesa, Trans. Cruz de sur, Movil Bus, Transportes el Dorado, entre otras.) realiza tu compra con la opción Olvacourier (Pones tu dirección) y nos contactas indicando lo mencionado.

*LOS PEDIDOS SON ENTREGADOS APROXIMADAMENTE ENTRE 3 A 7 DÍAS

En la sección Pago, realiza el pago según lo que elijas. PAGO 100 % SEGURO CON YAPE / IZIPAY / MERCADOPAGO

Si necesita un pedido urgente, ¡estamos aquí para ayudarlo! Simplemente haga clic en el ícono chat en vivo o al whatsapp +51 944227778 para coordinar su fabricación.

ENVIO INTERNACIONAL:

Enviamos a todo destino mundial, cuando estas realizando el pago, en la sección Entrega/Métodos de envío tienes la opción de:

Envío tradicional:

• Costo de envío menor
• Tracking limitado según las normas internacionales de la UPU, él envío se considera un envío común (puedes hacerle seguimiento limitado en https://www.ship24.com/)
• Plazo de entrega de 20 a 30 días (puede extenderse un poco más, debes consultar con tu Courier local)

Envío Xpress:

• Costo de envío competitivo
• Tracking disponible
• Plazo de entrega de 7 a 11 días

Una vez enviado tu pedido, se te enviará al correo electrónico consignado la información del seguimiento.

RECOMENDAMOS OPTAR POR EL ENVIO XPRESS

* Los tiempos de envío anteriores son estimaciones citadas por nuestras empresas de mensajería, por lo que Luya no se hace responsable de ningún retraso después del envío. Los retrasos ocurren ocasionalmente debido a factores incontrolables, por ejemplo, cambios climáticos, pero tenga la seguridad de que Luya hará todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente que pueda surgir.

* Cualquier tarifa de importación, impuestos y cargos de aduana son responsabilidad del comprador. Estos son aplicados por su país y no son algo que podamos controlar. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales, si los hubiera.